Usluge

Radionica sa svim zaposlenicima na kojoj zajedno definiraju listu ponašanja, vrijednosti i uvjerenja koji su zajednički svim zaposlenicima i koji su temelj za definiranje sustava aktivnosti na projektima, ali i za definiranje osnovnih očekivanja prilikom zapošljavanja kandidata za otvorena radna mjesta. Rezultat radionice je lista definiranih vrijednosti i ponašanja za svaku vrijednost.

• Koje se vrijednosti njeguju u vašoj tvrtki?
• Zašto radite to što radite? Koji je cilj i svrha vašeg poslovanja?
• Kako radite to što radite? Kako ste postigli rezultate koje imate?
• Koja su vas ponašanja dovela do uspješnih projekata?

Zaposlenici u tvrtkama koje imaju definiranu viziju i misiju i koji ih komuniciraju svojim zaposlenicima su zadovoljniji i angažiraniji na projektima na kojima su dodijeljeni. Za angažiranije zaposlenike je manje vjerojatno da će otići iz tvrtke, koriste manje dana bolovanja od neangažiranih zaposlenika, a porast angažiranosti utječe i na povećanje profita.

• Koja je vaša vizija i misija tvrtke?
• Jesu li vaši projekti u skladu s vizijom i misijom tvrtke?

Ako znate kamo idete, napravili ste već pola posla. Ako znate kako ćete tamo doći, već ste tamo.

• Koja je vaša poslovna strategija u iduće tri godine?
• Koji su vam ključni projekti u idućem periodu?
• Jeste li zaposlenicima definirali očekivanja koja su u skladu s vašom poslovnom strategijom?

Definirali ste viziju i misiju, postavili ste strategiju i zadali ciljeve. No, ako vaši zaposlenici ne znaju koja je strategija i koji su ciljevi, njihovi napori mogu otići u smjeru koji je suprotan od vaše strategije. Zbog toga je važno da predstavite zaposlenicima to što ste definirali kako bi dobili ideju vizije i smjera u kojem se tvrtka razvija. To će im pomoći da usklade svoje napore u smjeru u kojem vi želite, a i dodatno će ih motivirati kad vide da to što rade ima smisla.

• Kako ćete motivirati zaposlenike da dijele s vama viziju i misiju tvrtke?
• Kako ćete im prenijeti donesenu strategiju?
• Kako ćete svoje defnirane ciljeve spustiti na zaposlenike?

Svaki zaposlenik ima jedinstven profil motiva. Kako bi tvrtka mogla upoznati svakog člana tima i prepoznati specifične individualne potrebe, potrebno je izdvojiti vrijeme za razgovor sa svakim članom tima i prepoznati poklapa li se zaposlenikov željeni smjer razvoja i napretka sa strategijom tvrtke i ako ne, što se može učiniti da se zaposleniku pruži motivirajuća okolina. Prilikom razgovora sa zaposlenicima moguće je prepoznati ako postoje općeniti problemi s kojima se zaposlenici susreću. Kao rezultat obavljenih razgovora klijentu isporučujem općeniti izvještaj o povratnoj informaciji dobivenoj od svih zaposlenika zajedno te pojedinačni izvještaji o motivaciji za svakog zaposlenika.

• Što motivira vaše zaposlenike?
• Razmišljaju li o odlasku iz kompanije?
• Koji su razlozi zašto bi otišli?
• Što bi ih motiviralo da ostanu?
• Gdje vide svoj osobni i profesionalni razvoj?

Prilikom odlaska zaposlenika iz tvrtke moguće je identificirati ključne probleme u organizaciji s kojima se zaposlenici susreću i uvesti akcijske planove promjena u svrhu poboljšanja stanja.

• Zbog čega zaposlenik odlazi?
• Što je ponudila druga tvrtka, a da je bolje nego u vašoj tvrtki?
• Što je bilo zadovoljavajuće, a što nezadovoljavajuće u vašoj tvrtki?
• Koji procesi i alati se mogu poboljšati u svrhu većeg zadovoljstva ostalih zaposlenika?
• Bi li zaposlenik ostao kod vas ako se promijeni nešto od navedenih prijedloga?

U svrhu dobivanja povratne informacije o procesu uvođenja novih zaposlenika u tvrtku moguće je održati razgovor s novim zaposlenicima, koji donose svjež pogled iz druge organizacije i mogu doprinijeti svojim prijedlozima za poboljšanje procesa.

• Je li novi zaposlenik pravovremeno dobio potrebnu edukaciju, materijale i alate za rad?
• Na koje je načine naučio o organizacijskoj kulturi i vrijednostima?
• Postoje li područja koja su ostala nejasno definirana?

Selekcijski procesi započinju definiranjem zahtjeva radnih mjesta i poželjnih znanja i vještina kandidata te kreiranjem oglasa za posao i odabirom kanala promocije oglasa. Klijente savjetujem i sudjelujem u cjelokupnom procesu te provodim selekcijske razgovore metodom strukturiranog intervjua, u svrhu utvrđivanja sposobnosti kandidata za uspješno obavljanje posla i uklapanja profila kandidata u organizacijsku kulturu tvrtke. Nakon provedenih razgovora, klijent dobiva izvještaj o potencijalnim kandidatima. Nakon zaposlenja, potrebno je odabranog kandidata uvesti u posao i integrirati ga u kulturu tvrtke.

• Koja su očekivanja i radni zadaci na radnom mjestu za koje je otvoren natječaj?
• Kakav profil kandidata se uklapa na otvoreno radno mjesto?
• Koje osobne vrijednosti i uvjerenja kandidata se uklapaju u organizacijsku kulturu u tvrtki?
• Zašto bi ta osoba htjela raditi baš u vašoj tvrtki?
• Kako će izgledati uvođenje i integracija novog zaposlenika?

Detaljni opis zaduženja potreban je kako bi bila jasno definirana očekivanja i ponašanja na pojedinom radnom mjestu. Opis poslova preduvjet je za davanje povratne informacije zaposlenicima te definiranje sustava nagrađivanja, ali i za provođenje selekcijskog postupka za otvorena radna mjesta.

• Detaljni opis zaduženja na pojedinom radnom mjestu
• Popis alata, kompetencija, vještina i odgovornosti za pojedino radno mjesto
• Metoda intervjua s voditeljima